CTR 总经理虞坚：AI 重塑商业逻辑，营销应服务于品牌终极价值

　　CTR 总经理虞坚：AI 重塑商业逻辑，营销应服务于品牌终极价值

　　7 月 15 日，2025(第 21 届)中国广告论坛・城市文旅品牌论坛在呼和浩特举行，本届论坛以 “AI 推动广告新阶段・品牌提升发展高质量” 为主题，汇聚众多行业精英，共同探寻数字时代下广告产业与城市协同发展的创新路径，为行业发展开启全新篇章。在论坛下午场，央视市场研究(CTR)总经理虞坚发表了题为《重塑商业逻辑 ——AI 时代消费与营销市场发展趋势》的演讲，他从宏观经济背景切入，结合 CTR 的市场洞察，深入分析了 AI 技术对消费市场与品牌营销的深远影响。

　　虞坚首先指出，尽管国家统计局数据显示上半年中国 GDP 增长 5.3%，快消品市场增长约 2.5%，但市场仍面临 “沉甸甸的压力”。不过，在消费者变得更加谨慎的背后，仍然能看到各类多元场景的发展正在驱动着中国消费的增长 —— 工作、娱乐、运动、餐饮等场景的客流增长接近甚至超过 20%，这为品牌营销创造了新的增长契机。他提到，当前广告主普遍采取谨慎策略，“降本增效” 成为行业最关键的主力词。AI 相关广告成为市场亮点，2024 年以 AI 命名的新产品达 61 个，广告投放量激增 400%。同时，消费者对 AI 的接受度极高，93% 会关注 AI 品牌，80% 认为 AI “很酷”，77% 因 AI 元素提升对品牌的好感。虞坚强调，AI 已成为年度营销关键词，从文案生成到数据分析，正逐步渗透营销全链条。

　　对于未来趋势，虞坚认为 AI 正在重塑品牌与消费者的关系，营销已经从单向传播进入 “人机共生” 时代，当品牌积累的业务数据与消费者的行为数据基于 AI 实现融合与匹配，品牌与消费者之间的 “产 - 消” 与 “传 - 受” 链条关系发生改变，品牌成为消费者的深度理解者、需求适配者与专业顾问，而消费者则能与品牌实现敏捷交互、价值共创。最后，虞坚分享了 CTR 在 AI 领域的探索，包括建立私有大模型、智能调研系统等。他表示，依托 30 年中国市场研究经验，CTR 将致力于 “成为最受信赖的决策影响者”，与行业共同推进中国广告业发展。演讲尾声，虞坚呼吁行业携手，共同探索 AI 与营销融合的无限可能，为中国消费市场注入新动能。

　　《现代广告》与虞坚还进行了对话。当被问及在 AI 驱动广告新阶段，品牌提升发展高质量的核心标准是否发生变化时，虞坚表示，尽管 AI 在创意生成、用户洞察等领域带来颠覆性变革，但广告高质量发展的终极目标并未改变 —— 仍是触动消费者心智并实现商业转化。AI 让实现目标更高效，甚至能预测消费者反应，但为消费者提供更好产品、创造更美好生活的核心衡量指标始终未变。

　　在谈到利用 AI 实现广告精准触达时，品牌如何平衡短期流量与长期价值，虞坚提到，根据 CTR 今年上半年的广告主调查，在流量红利消退背景下，近九成广告主认为占领消费者心智份额是品牌差异化竞争优势，接近六成品牌愿意进行 “品效相当” 甚至 “品大于效” 的营销投资。虽然有更多技术和数据追求短期效果，但品效协同观念仍重要，品牌需关注品牌打造，借助技术实现品牌价值 “穿越周期”，关注与消费者共鸣和深度链接这一终极话题。

　　关于品牌如何借助 AI 技术洞察需求并创新互动形式，虞坚认为，在 AIGC 时代，数据资产积累和技术普及让更多企业能在营销产业链应用 AI，比如通过大数据筛选产品概念、高效进行广告创意产出与投放调整、利用数字人和智能体提供服务等。但消费者对品牌的共鸣、主流媒体对品牌塑造的作用等无法完全测量的要素仍重要，AI 能帮助品牌高效投入，但需重视这些不可量化的要素。