如何提高广告推广的广告效果
广告主们往往会面对这样一个情况,花了大价钱做广告,本来以为会有很多客户,结果却是销量非常低。那么,怎么做才能提升广告效果呢?找对人,说对话。
一、找对人——找到正确的广告受众
找对人,一方面指有效果,即能够找到大量的目标客户人群,另一方面指有效率,即以最低成本获取目标客户。
1、有效果
如何才能找到大量的目标客户呢?
答案很简单,做调研。只有以大量的数据作为依据,才能够有针对性的进行市场营销。
通过市场调研,了解消费者的兴趣爱好,购买力,决策力,以及消费者通过哪种渠道了解你的产品,然后进行购买。根据调研信息建立独有的购买转化模型,再根据模型进行市场营销。
假如一个人新房想要买家具,在这之前,他对于家具并不是很了解,而在他想要买家具后,他就会对相关信息非常敏感,会不自觉地了解周围人买家具的信息,开始对家具的品牌产生关注。
在确定自己想要什么样的家具后,他就会对产品的品牌以及外型进行调查分析,通过网站了解这些品牌的信息,了解产品的质量,特点,查看评论,并向周围的人进行咨询,在这些过程中,消费者对于品牌的好感度将会逐渐增强。
在选定后,消费者往往会去实体店查看实物,而家具制造商,往往会上门量尺寸,针对房屋空间制定家具,这个做法能够有效提高消费者的好感度。家具制造商往往会给大客户一些优惠,促成购买。
在购买过程中,消费者与周围朋友的互动,以及在网站的信息查询,对最终的购买有很大的影响。
不同的领域有不同的购买转化模型,但概括起来,都是这4个过程。
首先,对产品或品牌产生认知度;然后,对产品或品牌产生好感度;继而;转化为产品或品牌的用户;最后,将产品或品牌推荐给朋友,形成口碑营销。
对自己的产品建立购买转化模型,有助于了解品牌互动过程的整个流程,有针对性的进行市场活动的策划,并找到市场营销的关键点,知道自己的产品在转化过程中哪里出现了问题,从而进行调整,提高转化率。
2、有效率
刚才讲了怎么有效果的找到我们的目标客户,现在我们讲讲怎么有效率的找到目标用户。
这个效率要怎么衡量呢?如何设置KPI?
我们知道的衡量效率的有CPC、CPM、CPUV等,但这些标准都无法全面的描述ROI。所以,我们引入“商业KPI”来进行衡量。
商业KPI的设置需要考虑:
1、活动后与活动前相比,增长了多少收入?
2、新增了多少客户?
3、CLV:客户的生命周期价值是多少?
4、RLV:客户的转介绍价值是多少?
前两点比较简单,我们主要讲讲什么是CLV和RLV?
以奶粉行业为例:
奶粉行业的用户忠诚度一般都很高,除非宝宝喝这个奶粉有问题,一般都不会轻易换品牌。
假如一个妈妈是你的用户,从不同的阶段开始成为你的用户,CLV是不同的。她从怀孕就开始成为品牌的用户,那么从孕期一直到宝宝很大断奶的时候,这个期间就是这个妈妈的CLV的体现,CLV最大,随着成为该品牌用户的阶段逐渐后移,CLV越低。
这样来看的话,好像在孕期就成为品牌用户,或在孩子刚出生就成为品牌用户的妈妈的价值更高,但其实不然。要知道,新手妈妈在选奶粉的时候,因为没有经验,通常会询问其他孩子比较大的妈妈,所以,虽然这部分人群的CLV较低,但转化价值较高。
在进行广告投放时,我们一定要搭建完善的广告检测系统,准确计算出在广告投放后,获得了多少新增客户,增加了多少营业额。只有准确计算出所有的数据,才能准确衡量出广告的效果是好是坏。
二、说对话——做出正确的广告内容
广告内容就是广告创意,想要做出正确的广告内容,就要做出好的创意。
那么怎么样才能做出好的创意呢?
1、保证创意表达的内容和你想的内容也就是消费者相信你的理由相一致,即准确传达产品利益点。
2、保证你表达的,希望消费者记住的内容和消费者所听到的内容相一致,即准确传达产品差异点。
3、保证消费者记住的内容能够满足消费者的真正需求,即与消费者需求相一致。
只要这3个点都能够做到,你的营销一定能成功。
举个例子:
小时候看电视,我对高露洁牙膏的广告印象深刻。
女主人搬到新家,邻居们热情的上门拜访,送了一盘甘蔗,女主人咬了一口后牙龈出血了,热情的邻居老奶奶向女主人推荐了高露洁牙膏。
过来一段时间,邻居们再次上门,又带了甘蔗,女主人这一次痛快了咬下一口,牙齿非常好。
这个广告看起来很简单,但它非常清晰的把广告主想表达的内容,广告主想说的内容,消费者听到的内容,消费者关心的事情结合在一起,以至于当我牙龈出血时,第一次就买了高露洁牙膏。
只要能够找对人,说对话,相信你的广告效果一定会非常好