2024年情绪价值引领消费新趋势：以用户为中心，融合优质内容、互动体验与AI营销的创新路径

　　爱奇艺高级副总裁 吴刚

　　随着2024年的深入，情绪价值正以前所未有的力量重塑消费格局，成为驱动市场增长的新引擎。爱奇艺等平台的用户数据深刻揭示了这一趋势：公众的注意力正从宏大的叙事逐渐转向细腻的个体关怀，追求“祛魅”与“去悬浮”，以真实日常抵御生活的虚无感。在这一背景下，富含治愈系情绪价值的优质内容如雨后春笋般涌现，深受市场青睐，不仅丰富了人们的精神世界，也为企业品牌建设开辟了新路径。

　　品牌建设方面，好故事的力量愈发凸显，它们不仅是娱乐的载体，更是品牌叙事的重要工具，构建起品牌与消费者之间深层次的情感链接。优质内容营销，这一稀缺能力，正成为营销行业的核心竞争力，助力品牌在社交传播中脱颖而出，实现与用户的深度沟通。

　　用户体验的升级同样不可忽视。营销已从传统的眼球经济迈向体验经济，互动与体验成为新的焦点。线上平台上的内容讨论热烈，弹幕文化活跃，而线下由线上内容衍生的演出、展览、旅游服务等活动，更是实现了内容的二次传播与破圈，不仅提升了社会效益，也带来了显著的经济效益。

　　展望今年下半年，持续与用户的沟通、链接将是品牌成功的关键。品牌需致力于构建更加高效、有力的用户表达机制，同时精准捕捉用户情绪，注重互动与体验创新，以此作为提升品牌影响力的有效途径。正如《莲花楼》IP的成功案例所示，以用户为中心，深挖内容价值，才能赢得市场的长期认可与青睐。

　　此外，AI营销领域的想象空间巨大。当前，AI在广告创意制作方面的应用已初见成效，未来其在提升广告传播效率方面的潜力更是值得期待。随着技术的不断进步，AI有望成为推动营销行业变革的重要力量。

　　最后，从行业趋势来看，食品饮料、大健康和保健品、线下旅行等品类展现出强劲的增长潜力。这些行业不仅契合了当前消费者对于健康、品质生活的追求，也为品牌营销提供了广阔的舞台。企业应紧抓机遇，结合情绪价值与优质内容，不断创新营销策略，以应对市场的变化与挑战。