精准洞察人群、深化产品匹配、内容价值回归与生意增本增利

　　2024营销行业的变化，我想从四个层面和大家聊聊：

　　第一是人群层面。品牌更强调“找对人”，关注核心用户的口碑。小红书社区沉淀了海量用户的主动表达，这里有大量精细化、多视角、多层次的用户需求，品牌可以进行精准洞察，通过打造好产品为用户提供解决方案。成功的“种草”，就是要实现对人的精细洞察，以及进行人的需求与产品的精准匹配;当用户需求被满足、形成良性口碑后，品牌/产品借助口碑，就拥能有不断破圈的内生动力。

　　第二是产品层面。并不存在绝对意义上的“好产品”，品牌更加关注人和产品的匹配性，要“选对品”。物质供给及其丰裕的当下，同类产品之间很难有显著差异，想让用户“指定”购买，关键是要为用户提供美好生活的解决方案。用户选购一款产品，与其实用价值、审美价值、文化价值均密切相关，它背后代表的是某一种生活方式，用户跟产品之间，既是人群需求、场景需求的适配，也是生活观、价值观的共鸣。

　　第三是内容层面。营销逐渐回归本质，即，营销要为客户提供价值，激发用户需求，借助好内容“说对话”。品牌开始从传统的“产品卖点思维”向“用户买点思维”转变，真正站在消费者的角度去思考，产品到底能帮消费者解决什么问题;结合细分人群、场景的需求打造好内容，与目标用户深度沟通。

　　第四是生意层面。企业不仅关注转化率，关注GMV营收规模，也更强调既增收又增利，关注利润率、复购率这些核心指标。

　　下半年的趋势关键词有两个。

　　第一个关键词，以人为本。物质供给更加丰裕的社会，用户拥有了更多主动权。品牌会发现，按照传统的“品类思维”，很多赛道的天花板肉眼可见;但如果从真实的人的需求出发，还有非常多尚未被满足的细分需求。这会带给品牌巨大的市场机会，比如按传统思维卖一台洗衣机，品牌大概率会找家居家装人群，但这个人群所有洗衣机品牌都盯着，很难把人群渗透率做上去，而某品牌的新品洗衣机，洞察到了时尚人士、养生人士的洗衣需求，借助“穿衣不怕皱”、“紫外线杀菌”的心智，把产品成功“种”进了全新的人群，打开了新的生意空间。

　　第二个关键词，增本增利。从企业最关注的生意角度来看，过去打价格战的模式会逐渐向讲究品效合一的精细化种草和运营方向转变。相比牺牲利润做大营收、保持市占率，既增收入又增利润的健康可持续模式才是企业普遍追求的方向。